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27 de mayo de 2016
Diseño de servicios / Service Design

 

El presente artículo pretende dar una visión general sobre un ámbito de conocimiento indispensable para el diseñador hoy en día (no importando su “apellido” o especialidad) debido al estado de las cosas en los mercados –y, por extensión, en la sociedad- y la velocidad con la que estos se desarrollan y cambian. El Diseño de Servicios abre enormes posibilidades de desarrollo a los diseñadores y por esta razón en este texto se intenta definir a qué se refiere y cómo y dónde se aplica, al mismo tiempo que se mencionan algunas de las herramientas de las que se dispone para llevarlo a cabo con eficiencia.

 

 

Artículo escrito por el Dr. Eduardo Huerta, miembro de la Unidad de Transferencia de Conocimiento de ESDi y Director del Master en UI/UX Design.